Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

 

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Plan cha, cha, cha Berlin (im Folgenden: Plancha Berlin) und dem Kunden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung.

 

1.2 Die AGB können vom Kunden heruntergeladen, ausgedruckt oder gespeichert werden.

 

 

2. Leistungsbeschreibung

 

2.1 Plancha Berlin bietet über seine Webseite www.planchaberlin.de Textilreinigungs- und Wäschereileistungen sowie verwandte Dienstleistungen an. Nach Vertragsschluss werden die Textilien von Plancha Berlin abgeholt und nach durchgeführter Reinigung wieder an den Kunden ausgeliefert. Abholungs- und Auslieferungsadressen kann der Kunde bei der Bestellung innerhalb des Vertriebsgebietes frei bestimmen. Die Ausdehnung des Vertriebsgebietes ist auf der Webseite www.planchaberlin.de beschrieben. Den Tag der Abholung und Auslieferung kann der Kunde wählen, wobei zwischen Abholung und Auslieferung die im Bestellformular angezeigte Bearbeitungszeit, von mindestens 2 Werktagen, liegen muss. Die jeweiligen Abholungs- und Auslieferzeiträume werden dem Kunden angezeigt. Sind an einem Tag mehrere Abholungs- und Auslieferungszeiträume verfügbar, so kann der Kunde bei der Bestellung zwischen diesen wählen.

 

2.2 Plancha Berlin ist berechtigt, bei allen Leistungshandlungen, insbesondere bei Abholung, Reinigung und Auslieferung sich ganz oder teilweise der Dienste Dritter zu bedienen.

 

3. Nutzung der Webseite www.planchaberlin.de

 

3.1 Die Nutzung von www.planchaberlin.de zur Vergabe von Reinigungsaufträgen setzt keine Anmeldung voraus.

 

3.2 Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, sich auf www.planchaberlin.de kostenlos anzumelden. Durch die Anmeldung entsteht zwischen Plancha Berlin und dem Kunden ein Nutzungsvertrag, auf den ergänzende Bestimmungen (Ziff. 4 dieser AGB) anwendbar sind. Für angemeldete Nutzer speichert Plancha Berlin Abhol-, Liefer- und Rechnungsadressen.

 

3.3 Einen Anspruch auf Nutzung, technische Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von www.planchaberlin.de besteht nicht. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

 

4. Besondere Regelungen für registrierte Nutzer

 

4.1 Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Die Angabe von Künstlernamen, Pseudonymen oder sonstigen Phantasiebezeichnungen ist nicht gestattet. Die Anmeldung mit fremden oder sonst unzutreffenden Angaben ist untersagt. Plancha Berlin wird die bei der Registrierung übermittelten Daten unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse bestätigen. Erfolgreich abgeschlossen ist die Registrierung erst dann, wenn Kunde diese mit Hilfe des ihm zugesandten Aktivierungslinks bestätigt. Bei nicht vollständiger Registrierung werden der Account und die bis dahin gemachten Angaben innerhalb von 2 Wochen gelöscht.

 

4.2 Nach erfolgreicher Registrierung hat der Nutzer die Möglichkeit, die Webseite www.planchaberlin.de über den Loginbereich zu nutzen. Hierzu sind die bei der Registrierung gewählte E-Mailadresse und das vom Nutzer bestimmte Passwort einzugeben.Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages besteht nicht. Plancha Berlin kann eine Registrierung ohne Angabe von Gründen ablehnen. In diesem Fall wird Plancha Berlin die durch den Kunden mit dem Registrierungsformular übermittelten Daten unverzüglich löschen.Das bei der Registrierung gewählte Passwort ist vertraulich zu behandeln und darf Dritten nicht mitgeteilt werden. Der Kunde ist weiter verpflichtet, spätere Änderungen bei seinen Zugangsdaten (insbesondere bei seiner E-Mail-Adresse) umgehend in den Einstellungen seines Accounts zu korrigieren.Der Kunde ist nicht berechtigt, mehr als ein Kundenkonto gleichzeitig zu führen. Plancha Berlin behält es sich vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen und Nutzer von allen weiteren Diensten auszuschließen.

 

Der Kunde kann den Nutzungsvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung irgendwelcher Fristen durch Abmeldung kündigen. Zur Abmeldung genügt es, von dem E-Mailkonto, dass zur Anmeldung verwendet wurde, eine E-Mail an info@planchaberlin.de mit dem Betreff „Konto löschen“ zu schicken. Auch Plancha Berlin kann den Nutzungsvertrag jederzeit und ohne Frist kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Mit der erfolgreichen Abmeldung eines Nutzers werden der Account und alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft gelöscht. Vorhandene Guthaben werden dem Kunden innerhalb von 14 Tagen erstattet.

 

5. Bestellvorgang

 

Neben der Vergabe von Textilreinigungsaufträgen können über www.planchaberlin.de verschiedene Waren aus einem Produktsortiment bestellt werden. Die Bestellung kann nur zusätzlich zu einem Textilreinigungsauftrag erfolgen. Ein abgeschlossener Kaufvertrag ist in seiner Wirksamkeit nicht an den Textilreinigungsvertrag gebunden. Der Warenbestellwert trägt nicht zum Erreichen des Mindestbestellwertes (Ziff. 5, Abs. 5) bei.

 

Der Kunde hat Plancha Berlin bei der Bestellung auf alle Umstände und Besonderheiten hinzuweisen, die bei der Reinigung beachtenswert sind. Dazu zählen vor allem solche Umstände und Besonderheiten, die den Reinigungserfolg beeinträchtigen oder eine Beschädigung des Reinigungsgutes, anderer Reinigungsgüter oder der bei der Reinigung verwendeten Ausrüstung möglich erscheinen lassen. Insbesondere soll der Kunde auf Schäden, Schmutz, Flecken und besondere Materialbeschaffenheit aufmerksam machen. Der Kunde hat auch über den Wert des Kleidungsstückes zu informieren, sofern dieser 500,00 € übersteigt. Die entsprechenden Angaben sind im Bestellformular in das Feld „Besondere Informationen“ einzutragen.

 

Alle Preisangaben auf www.planchaberlin.de sind Endpreise und enthalten die Mehrwertsteuer in der gesetzlichen Höhe sowie sonstige Preisbestandteile. Der Versand erfolgt versandkostenfrei. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Als Zahlungsarten werden Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung während des Bestellvorganges unterstützt. Alternativ kann der Kunde auch Barzahlung bei Abholung des Reinigungsgutes wählen. Ein Anspruch auf die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden besteht nicht.Für den Warenkauf finden die Regelungen der Ziff. 7 dieser AGB vorrangig Anwendung.Für alle Bestellungen auf www.planchaberlin.de gilt ein Mindestauftragswert von 15,00 €.

 

Plancha Berlin speichert die Vertragsdaten. Auf Wunsch stellt Plancha Berlin eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.

 

6. Vertragsschluss bei Textilreinigung

 

Der Kunde kann über die Webseite www.planchaberlin.de Textilreinigungs- und Wäschereileistungen sowie verwandte Dienstleistungen beauftragen. Durch Betätigung der Schaltfläche "Zu diesem Preis bestellen" gibt er gegenüber Plancha Berlin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag zwischen Plancha Berlin und dem Kunden kommt erst zustande, wenn Plancha Berlin das Vertragsangebot des Kunden durch Versendung einer Auftrags- oder Zahlungsbestätigung annimmt.

 

Sollte Plancha Berlin das Angebot des Kunden nicht annehmen, dann wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Leistungen des Kunden werden diesem unverzüglich erstattet.

 

Neben der Reinigung selbst, ist auch die Abholung und Auslieferung Bestandteil des Vertrages. Die Zeitfenster für Abholungs- und Auslieferzeiten werden dem Kunden vor der Bestellung angezeigt und mit der Bestellung vom Kunden akzeptiert.

 

Die zeitliche Durchführung von Abholung und Auslieferung kann sich durch höhere Gewalt in angemessenem Umfang verschieben. Der höheren Gewalt stehen Ereignisse wie Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, Betriebsbehinderungen und Maschinenschäden sowie alle sonstigen Behinderungen, die nicht schuldhaft von Plancha Berlin herbeigeführt worden sind, gleich. Plancha Berlin wird den Kunden über die voraussichtliche Dauer des Leistungshindernisses informieren. Beträgt die voraussichtliche Dauer des Leistungshindernisses mehr als eine Woche, so ist der Kunde zum Rücktritt berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere solche auf Schadensersatz, bestehen nicht.

 

7. Vertragsschluss und Lieferpflicht bei Warenlieferung

 

Das Produktsortiment von Plancha Berlin, wie es über das Internet abrufbar ist, stellt kein Angebot im Sinne des §§ 145 ff. BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Produkte zu bestellen.

 

Neben Textilreinigungsleistungen kann der Kunde auch Waren aus einem Produktsortiment bestellen. Durch Betätigung der Schaltfläche „Zu diesem Preis bestellen“ gibt er gegenüber Plancha Berlin ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Kaufvertrag kommt mit dem Abschluss des Textilreinigungsvertrages zustande (Ziff. 6, Abs. 1).

 

Die Auslieferung von Waren erfolgt versandkostenfrei mit der Abholung des Reinigungsgutes.Der Verkauf von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

 

Plancha Berlin übernimmt kein Beschaffungsrisiko. Die Lieferverpflichtung ist auf den Warenvorrat von Plancha Berlin und den Umfang schon bestellter Warenlieferungen begrenzt. Die Lieferverpflichtung entfällt, wenn Plancha Berlin die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten hat und den Kunden umgehend darüber informiert. Bereits erfolgte Zahlungen wird Plancha Berlin unverzüglich erstatten.

 

8. Abholung und Annahme zur Reinigung

 

Plancha Berlin holt das Reinigungsgut beim Kunden innerhalb des in der Auftragsbestätigung bestätigten Zeitfensters ab und übergibt die Rechnung für den Auftrag.

 

Sollte der Kunde den Abholtermin nicht wahrnehmen können, so hat er dies spätestens 24 Stunden vor Beginn des Abholungszeitraumes Plancha Berlin unter der Telefonnummer +49 (0)30 95624995, erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr, anzuzeigen und einen neuen Termin zu vereinbaren. Wurde eine Verlegung des Termins nicht vereinbart und wird der Kunde bei Abholung nicht angetroffen, so ist Plancha Berlin berechtigt, für den vergeblichen Aufwand und erforderliche Umbuchungen Aufwendungsersatz in Höhe von 5,00 € zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis dafür zu erbringen, dass Plancha Berlin überhaupt kein Schaden oder ein Schaden in niedrigerer Höhe entstanden ist.

 

Plancha Berlin ist berechtigt, die Reinigung bestimmter Textilien abzulehnen, wenn die Mittel und Methoden, die Plancha Berlin für die Reinigung zur Verfügung stehen, für eine schonende, sachgemäße und erfolgsversprechende Reinigung ungeeignet erscheinen. Wird die Annahme schon bei der Abholung abgelehnt, so verbleiben abgelehnte Textilien beim Kunden. Wird die Ablehnung später erklärt, so werden die abgelehnten Textilien zusammen mit den nicht abgelehnten Textilien ausgeliefert.

 

Wird durch die Ablehnung von Textilien der Mindestauftragswert (Ziff. 5, Abs. 5) unterschritten, so ist Plancha Berlin berechtigt, dem Kunden bis zu 5,00 € als Aufwendungsersatz zu berechnen, sofern dadurch der Mindestauftragswert nicht überschritten wird. Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis dafür zu erbringen, dass Plancha Berlin überhaupt kein Schaden oder ein Schaden in niedrigerer Höhe entstanden ist. Wird durch die Ablehnung von Textilien der Mindestauftragswert nicht unterschritten, so wird dem Kunden der auf die abgelehnten Textilien entfallende Teilbetrag unverzüglich erstattet.

 

Wurde bei der Bestellung Barzahlung vereinbart, so hat der Kunde den Rechnungspreis bei Abholung zu entrichten. Wird der Kunde nicht angetroffen oder verweigert er die Zahlung, so ist Jonny Fresh berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten. Ferner ist Plancha Berlin berechtigt, vom Kunden 5,00 € Aufwendungsersatz für die erfolglose Anfahrt zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis dafür zu erbringen, dass Jonny Fresh überhaupt kein Schaden oder ein Schaden in niedrigerer Höhe entstanden ist.

 

Der Kunde hat vor der Übergabe des Reinigungsgutes an Plancha Berlin sämtliche Gegenstände aus dem Reinigungsgut zu entfernen. Er hat ferner alle Öffnungen, insbesondere Taschen, zu kontrollieren.

 

Der Kunde hat sicherzustellen, dass nur das bei der Bestellung deklarierte Reinigungsgut übergeben wird. Stimmt das Reinigungsgut nicht mit der Bestellung überein, weil mehr oder weniger Textilen abgegeben oder Textilien falsch deklariert werden, so wird Plancha Berlin den Kunden kurzfristig kontaktieren. Schlägt die Kontaktaufnahme fehl oder kann eine Einigung nicht erzielt werden, so ist Jonny Fresh berechtigt, die Reinigung von überzähligem oder falsch deklariertem Reinigungsgut abzulehnen. Im Übrigen gilt Ziff. 8, Abs. 4.

 

9. Durchführung der Reinigung

 

Plancha Berlin wird für jede Textile die jeweils passende, Reinigungsmethode auswählen. Dabei kann sich Plancha Berlin auf Pflegehinweise, die sich am Reinigungsgut befinden, verlassen.

 

Hinweise und Anweisungen des Kunden, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Reinigung stehen, braucht Plancha Berlin nicht zu beachten, wenn sie im Widerspruch zu den Pflegehinweisen des Reinigungsgutes stehen oder Plancha Berlin eine Abweichung aus fachlichen Gründen für erforderlich hält. Erforderlich kann eine Abweichung insbesondere dann sein, wenn sie eine schonendere Reinigung oder einen größeren Reinigungserfolg verspricht. Alternativ kann Plancha Berlin die Reinigung ablehnen.

 

Stehen weder Pflegehinweise noch Reinigungsanweisung des Kunden zur Verfügung, so wählt Plancha Berlin eine geeignete und erfolgsversprechende Reinigungsmethode aus oder lehnt die Reinigung ab.

 

Befinden sich im Reinigungsgut andere als die bei der Bestellung angemeldeten Textilien, so kann Plancha Berlin die Reinigung dieser Textilien verweigern.

 

10. Auslieferung, Rückgabe des Reinigungsgutes

 

Das Reinigungsgut wird innerhalb des in der Auftragsbestätigung genannten Lieferzeitraumes an den Kunden ausgeliefert. Sollte die Auslieferung aus Gründen, die Jonny Fresh zu vertreten hat, verspätet oder nicht am Auslieferungstag stattfinden können, so wird Plancha Berlin den Kunden informieren und in Absprache mit dem Kunden schnellst möglichst einen Ersatztermin vereinbaren.

 

Sollte der Kunde den Ausliefertermin nicht wahrnehmen können, so hat er dies spätestens 24 Stunden vor Beginn des Auslieferungszeitraumes Plancha Berlin unter der Telefonnummer +49 (0)30 95624995, erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr, anzuzeigen und einen neuen Termin zu vereinbaren. Wurde eine Verlegung des Termins nicht vereinbart und wird der Kunde bei Auslieferung nicht angetroffen, so ist Plancha Berlin berechtigt, für den vergeblichen Aufwand und erforderliche Umbuchungen Aufwendungsersatz in Höhe von 5,00 € zu verlangen. Dem Kunden bleibt es unbenommen, den Nachweis dafür zu erbringen, dass Plancha Berlin überhaupt kein Schaden oder ein Schaden in niedrigerer Höhe entstanden ist.

 

Bei der Rückgabe hat der Kunde das Reinigungsgut auf Vollständigkeit zu prüfen. Mit seiner Unterschrift auf dem Lieferauftrag erklärt der Kunde den Erhalt aller auf dem Lieferauftrag aufgelisteten Textilien.

 

Der Kunde hat das Reinigungsgut bei der Rückgabe auf Schäden und sonstige Mängel, wie eine nicht ordnungsgemäße Reinigung, zu untersuchen. Beschädigungen und sonstige Reinigungsmängel sind Plancha Berlin innerhalb einer angemessenen Frist zu melden. Sind Schäden und Mängel offensichtlich, so beträgt die Frist zwei Wochen. Danach erlischt der Anspruch des Kunden. Sind Schäden und Mängel nicht offensichtlich, so hat der Kunde sie unmittelbar nach der Entdeckung gegenüber Jonny Fresh anzuzeigen.

 

Mängel können Plancha Berlin telefonisch unter der Rufnummer +49 (0)30 95624995, erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr, per E-Mail (service@jonnyfresh.de) oder über das Kontaktformular auf www.planchaberlin.de angezeigt werden. Plancha Berlin wird den Kunden innerhalb von 3 Werktagen kontaktieren, gegebenenfalls ein Retourdokument ausstellen und mit dem Kunden einen Termin für die erneute Abholung vereinbaren.

 

Plancha Berlin ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind.Nach zweimaligem Fehlschlag der Auslieferung wird Plancha Berlin das Reinigungsgut für die Dauer eines Jahres zur Abholung aufbewahren. Abholungsmöglichkeiten werden dem Kunden auf Anfrage per E-Mail oder Telefon mitgeteilt. Frühestens nach Ablauf eines Jahres ist Plancha Berlin berechtigt, das Reinigungsgut kostenlos an karitative Einrichtungen zu übergeben.

 

11. Gewährleistung bei Textilreinigung

 

Gewährleistungsansprüche des Kunden setzen voraus, dass der Kunde die ihm obliegenden Informations-, Prüfungs- und Anzeigepflichten ordnungsgemäß erfüllt hat.

 

Die Gewährleistung erfolgt durch Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, so ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder den Reinigungspreis zu mindern.

 

Liegt der Gewährleistungsgrund in einer mangelhaft durchgeführten Reinigung und ist eine Nachbesserung aufgrund der verfügbaren Reinigungsmittel und –methoden nicht mit hinreichender Aussicht auf Erfolg möglich, so kann Plancha Berlin an Stelle der Nachbesserung dem Kunden auch den Anteil der Auftragsvergütung, die auf das mangelhaft gereinigte Reinigungsgut entfällt, ersetzen.

 

Die Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn es trotz pflichtgemäß durchgeführter Reinigung zu Mängeln kommt, welche durch ungewöhnliche Beschaffenheit des Reinigungsgutes verursacht wurden. Als ungewöhnliche Beschaffenheit sind insbesondere eine geringe Strapazierfähigkeit des Materials, Webfehler, ungenügende Fadenstärke, fehlende Farbechtheit und ein ungenügender Rostschutz bei Metallteilen anzusehen.

 

Gewährleistungsansprüche des Kunden verjähren innerhalb von 12 Monaten nach Rückgabe des Reinigungsgutes.

 

12. Haftung

 

Plancha Berlin haftet nicht für Schäden, die durch die Beschaffenheit des Reinigungsgutes verursacht werden und nicht durch fachgerechte Warenschau zu erkennen sind. Dazu zählen insbesondere Schäden durch ungenügende Echtheit von Farben und Drucken, ungenügende Befestigung oder Beschaffenheit von Knöpfen, Schnallen, Gummibesatz, Polstern und Reißverschlüssen, Einlaufen, Imprägnierungen, vorherige unsachgemäße Behandlung, verborgene Fremdkörper und andere verborgene Mängel.

 

Plancha Berlin haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die der Kunde pflichtwidrig (Ziff. 8 Abs. 7) im Reinigungsgut belässt. Der Kunde haftet für Schäden, die durch derartige Gegenstände am Eigentum von Plancha Berlin oder Dritten entstehen.

 

Plancha Berlin haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berühren. Unberührt bleibt die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf sowie die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen.

 

Bei Bearbeitungsschäden und Verlust ist der Haftungsumfang grundsätzlich auf den Wiederbeschaffungswert beschränkt. Der Wiederbeschaffungswert ergibt sich aus dem Betrag, den das Reinigungsgut zum Zeitpunkt der der Ersatzbeschaffung im Handel kosten würde, abzüglich des prozentualen Wertverlustes des in Verlust geratenen oder beschädigten Reinigungsgutes durch Benutzung und Zeitablauf bis dahin. Dies gilt nicht, sofern Plancha Berlin den Verlust oder den Bearbeitungsschaden zu verschulden hat.

 

13. Ergänzende Bestimmungen für Warenlieferungen

 

Plancha Berlin übernimmt für Mängel, die bei der Übergabe der Waren vorhanden sind, die Gewährleistung im gesetzlich bestimmten Umfang.Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.

 

14. Widerrufsrecht

 

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Kaufverträge. Es kann nur von Verbrauchern nach § 13 BGB in Anspruch genommen werden.

 

Belehrung zum Widerrufsrecht:Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf ist zu richten an: Plan cha, cha, cha Berlin Bänschtr. 42 10247 BerlinTelefon: +49 (0)30 956 249 95Fax: +49 (0)30 956 249 95E-Mail: info@planchaberlin.de

 

Bitte senden Sie Waren an: Plan cha, cha, cha Berlin Bänschtr. 42 10247 Berlin

 

Folgen des Widerrufs:

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Es gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 d Abs. 4 BGB. Bei Rücksendungen ohne Produktverpackung hat der Kunde Wertersatz zu leisten.

 

Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

 

15. Anschrift und Kontaktinformationen

 

Plan cha, cha, cha Berlin

Bänschtr. 42

10247 Berlin

 

Telefon: +49 (0)30 956 249 95

Fax: +49 (0)30 956 249 95

E-Mail: info@planchaberlin.de

 

16. Schlussbestimmungen, Datenschutz

 

Plancha Berlin ist berechtigt, diese AGB – soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind - jederzeit und ohne Vorankündigung einseitig zu ändern, soweit dies zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen oder aus anderen wesentlichen Gründen erforderlich ist. Plancha Berlin wird den Kunden darüber und über den Inhalt der geänderten Regelungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Webseite www.planchaberlin.de informieren. Angemeldete Kunden werden per E-Mail informiert. Gegenüber angemeldeten Kunden wird die Änderung Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Übernahme in das Vertragsverhältnis gegenüber Plancha Berlin widerspricht. Der Widerspruch kann in Text- oder Schriftform erfolgen.

 

Plancha Berlin hält sich bei der Erfassung und Behandlung personenbezogener Daten streng an die einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zu unserem Umgang mit Kundendaten können der Datenschutzerklärung entnommen werden.

 

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

 

Für die Rechtsbeziehung zwischen Plancha Berlin und dem Kunden gilt das deutsche Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.Ist der Kunde Kaufmann, so liegt die Zuständigkeit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung bei dem für den Ort des Sitzes von Plancha Berlin (Plan cha, cha, cha Berlin Bänschstr. 42 10247 Berlin) sachlich und örtlich zuständigem Gericht.

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, eine nicht vorhergesehene Lücke aufweisen oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Anstelle unwirksamer oder fehlender Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.

 

Stand: 18.03.2014